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Conditions générales de vente
Version du 30 octobre 2026
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toute réservation d'une séance auprès de Julien Richaudeau, exerçant sous le nom commercial « Magnétisme et Énergie » (identité et coordonnées dans les mentions légales), par un client agissant en tant que consommateur. Réserver et payer une séance emporte l'acceptation pleine et entière des CGV, que le client coche avant le paiement.
2. Prestations proposées
Une séance de magnétisme (accompagnement énergétique) individuelle : séance adulte, séance enfant ou séance reboost énergétique (séance pour reprendre de l'énergie, au même contenu et au même tarif que la séance adulte), au choix : au cabinet (33 rue du Commerce, 49110 Montrevault-sur-Èvre) ou en distanciel, partout dans le monde, par messagerie WhatsApp. La durée et les modalités pratiques sont précisées lors de la prise de rendez-vous. La séance est un temps d'écoute et de travail avec l'énergie.
3. Nature de la prestation : pas de promesse de résultat
La séance est une pratique de bien-être, qui n'est pas un acte médical. Julien Richaudeau n'est ni médecin ni professionnel de santé : il ne pose aucun diagnostic, ne prescrit rien et ne modifie aucun traitement. Il est tenu d'une obligation de moyens, jamais de résultat. Le client reconnaît avoir consulté son médecin pour tout problème de santé, s'engage à poursuivre son suivi médical et à ne jamais interrompre un traitement prescrit. En cas d'urgence, appelez le 15 ou le 112. Les témoignages publiés sur ce site sont des expériences individuelles et ne constituent ni une promesse ni une garantie.
4. Prix
Séance adulte : 60 €. Séance enfant : 30 €. Séance reboost énergétique : 60 €. Ces prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, et identiques au cabinet et en distanciel. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Aucun frais supplémentaire n'est facturé par l'éditeur ; l'éventuel coût de votre connexion ou de vos appels reste à votre charge.
5. Réservation et paiement
La réservation s'effectue en ligne : le client choisit la séance (adulte, enfant ou reboost énergétique), coche l'acceptation des CGV, puis règle en ligne par carte bancaire ou portefeuille mobile sur la page sécurisée de SumUp. Le contrat est conclu à la validation du paiement ; SumUp adresse un justificatif de paiement. Le client écrit ensuite à Julien sur WhatsApp pour fixer le jour et l'heure ; la séance a lieu au créneau confirmé par message. Les données bancaires ne transitent jamais par ce site. La preuve de la transaction est conservée par l'éditeur et SumUp.
6. Rendez-vous, report et annulation
Le client peut reporter ou annuler son rendez-vous sans frais jusqu'à 24 heures avant le créneau convenu ; la séance est alors reportée ou remboursée intégralement, au choix du client. Passé ce délai, ou en cas d'absence sans prévenir, la séance est due et n'est pas remboursée, sauf cas de force majeure justifié. Si Julien Richaudeau doit annuler, il propose un nouveau créneau ou rembourse intégralement la séance.
7. Droit de rétractation
Principe. Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter, sans avoir à justifier sa décision (article L.221-18 du Code de la consommation).
Exécution avant la fin du délai. Pour pouvoir bénéficier d'une séance rapidement, le client demande expressément, au moment de la réservation, que la séance commence avant la fin du délai de rétractation. S'il se rétracte après le début de la séance, il paie un montant proportionnel à ce qui lui a été fourni jusqu'à la communication de sa décision (article L.221-25).
Séance pleinement exécutée. Si la séance est entièrement réalisée avant la fin du délai, à la demande expresse du client et après qu'il a reconnu perdre son droit de rétractation, il ne peut plus se rétracter (article L.221-28, 1°). Cette reconnaissance est recueillie par la case à cocher avant le paiement.
Comment se rétracter. Par une déclaration dénuée d'ambiguïté adressée à Julien Richaudeau (e-mail ou WhatsApp, coordonnées dans les mentions légales), éventuellement à l'aide du formulaire ci-dessous. Les sommes dues sont remboursées dans les 14 jours suivant la décision, par le même moyen de paiement.
À l'attention de Julien Richaudeau, 33 rue du Commerce, 49110 Montrevault-sur-Èvre : « Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous. Séance réservée le : ____ . Nom du client : ____ . Adresse du client : ____ . Date : ____ . Signature (uniquement en cas de formulaire papier) : ____ . »
8. Séance enfant
La séance enfant est réservée et réglée par un parent ou un représentant légal, qui donne son consentement à la séance et reste responsable de l'enfant, y compris en distanciel, où un adulte doit rester disponible pendant la séance. Les mineurs ne peuvent pas réserver seuls.
9. Séance en distanciel
Le client s'assure d'être joignable par WhatsApp au créneau convenu, dans un endroit calme. Les horaires sont convenus en tenant compte du fuseau horaire du client. Une séance manquée du fait du client (hors délai d'annulation) reste due.
10. Responsabilité
Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de l'éditeur est limitée aux dommages directs, prévisibles et prouvés, et ne peut être engagée pour l'absence de résultat, la prestation étant une pratique de bien-être qui ne se substitue pas à un suivi médical. Rien dans ces CGV n'exclut ni ne limite les droits que la loi reconnaît au consommateur, ni la responsabilité de l'éditeur en cas de dommage corporel.
11. Données personnelles
Les données du client sont traitées conformément à la section « Données personnelles » des mentions légales (finalités, durées, droits, absence de cession à des tiers).
12. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écrivez d'abord à Julien Richaudeau (coordonnées dans les mentions légales). À défaut de solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : Médiation Consommation Développement (MCD), C/O Centre d'Affaires Stéphanois SAS, Immeuble L'Horizon, Esplanade de France, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, saisine en ligne : www.medconsodev.eu.
13. Droit applicable et tribunaux compétents
Les CGV sont soumises au droit français. Le consommateur peut saisir, au choix, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, ou celle de l'éditeur (article R.631-3 du Code de la consommation). Un consommateur résidant hors de France conserve le bénéfice des dispositions impératives de protection du consommateur de son pays de résidence.
14. Modification des CGV
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation. L'éditeur peut les modifier à tout moment pour les réservations futures.